Условия возврата и доставки произведений искусства

У покупателя есть 14 дней, чтобы вернуть покупку.
Работа должна быть возвращена художнику в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке. Все подходящие товары подлежат возврату (если не указано иное).
Вы получаете полный возврат средств, как только продавец получит посылку.

Условия возврата

Свяжитесь с менеджером галереи по почте: lera.venera.gallery@bk.ru или по телефону: +7 (993) 590-66-15

Как вернуть товар?

Индивидуальные заказы или индивидуальные работы, сделанные специально для вас;
Печать по запросу;
Виртуальные товары (лицензии, активные услуги и подписки, реклама и т. д.);
Специальные заказы, когда упоминается конкретная политика возврата;
Поврежденные продукты, если отчет не был сделан в течение 48 часов после доставки.

Товары, на которые не распространяется политика возврата:

Доставка картин с примеркой, арт-консультация менеджера галереи: 5000₽.
При покупке работ на сумму более 50 000 рублей, стоимость услуги бесплатно.

Доставка произведений искусства

Рассчитаем для вас стоимость доставки в нескольких логистических компаниях. Исключаем повреждение картин от любых внешних воздействий.

В другие города России

Доставка произведений искусства осуществляется с помощью транспортных логистических компаний. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам логистических компаний и оплачивается отдельно.

Доставка по всему миру

Доставка осуществляется на территории Москвы и МО от 1-7 рабочих дней с даты поступления средств на счет Галереи: 2000₽. При покупке работ на сумму от 50 000 рублей, стоимость услуги бесплатно.

Курьером

Доставка осуществляется от 1-3 рабочих дней с момента оформления заявки. Оплата возможна наличными или онлайн переводом. Доставка бесплатная при покупке заказа более 50 000 рублей. Заранее уточнить стоимость доставки за пределы Москвы и МО вы можете в нашей Галерее по телефону +7 (993) 590-66-15 или электронной почте.

В случае оплаты при получении

Заказанные работы будут доставлены вам домой в течение 7 рабочих дней с момента оформления заказа.
Точную стоимость сможем рассчитать после оформления заявки. Заранее уточнить стоимость доставки вы можете в нашей Галерее по телефону +7 (993) 590-66-15 или по электронной почте lera.venera.gallery@bk.ru.

Примерка